Rehber

Google Ads Kalite Puanı nasıl yükseltilir?

Beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi: Puan neyi ölçer, Reklam Sıralaması ile bağı nedir, düzeltmeye hangi kelimeden başlanır?

Fratres Editör · 11 Kasım 2026

Kalite Puanı (Quality Score), Google Ads'in anahtar kelime düzeyinde 1 ile 10 arasında verdiği bir teşhis puanıdır. Beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyiminden oluşur. Puanın kendisi açık artırmada kullanılmaz. Ama ölçtüğü üç konu, reklamın sırasını ve tıklama başına ödenen ücreti etkileyen reklam kalitesinin parçasıdır. Puanı yükseltmenin yolu arama, reklam ve sayfayı birbirine yaklaştırmaktır.

Kalite Puanı neyi ölçer, neyi ölçmez?

Google Ads Yardım puanı üç bileşene ayırır. Her bileşen "Ortalamanın üzerinde", "Ortalama" veya "Ortalamanın altında" durumu alır:

Beklenen tıklama oranı (TO): Reklamınız gösterildiğinde tıklanma olasılığı.
Reklam alaka düzeyi: Reklamın, aramanın arkasındaki niyete ne kadar yakın olduğu.
Açılış sayfası deneyimi: Tıklayan kişi için sayfanın ne kadar ilgili ve işe yarar olduğu.

Karşılaştırma mutlak değil, görecelidir. Her durum, son 90 günde aynı aramada reklamı çıkan diğer reklamverenlere göre belirlenir. Hesap, anahtar kelimeyle tam eşleşen aramalardaki geçmiş gösterimlere dayanır. Bu yüzden eşleme türünü değiştirmek puanı değiştirmez. Yeterli tam eşleşen arama yoksa sütunda sayı yerine yalnızca bir çizgi görünür.

Puanın kör noktaları da var. Google, puanın cihaz, kullanıcı konumu, günün saati ve reklam öğeleri (asset) gibi etkenleri yansıtmayabileceğini belirtiyor. Daha önemlisi, Google puanı bir performans göstergesi (KPI) saymıyor ve başka verilerle birleştirilip optimize edilmesini önermiyor. Puanı bir uyarı lambası gibi okuyun. Sorunun yerini gösterir, hedefin kendisi değildir.

Kalite Puanı tıklama maliyetini nasıl etkiler?

Reklamın gösterilip gösterilmeyeceğini ve hangi konumda çıkacağını Reklam Sıralaması (Ad Rank) belirler. Google'ın Reklam Sıralaması sayfası şu etkenleri sayar: teklifiniz, reklamınızın ve açılış sayfanızın kalitesi, Reklam Sıralaması eşikleri, açık artırmadaki rekabet, aramanın bağlamı (terim, konum, cihaz, saat) ve reklam öğeleriyle diğer biçimlerin beklenen etkisi. Google her reklam konumu için ayrı bir açık artırma yapar.

Kalite bu hesaba iki yerden girer. İlki eşik. Sayfadaki basitleştirilmiş örnekte bir reklamın herhangi bir yerde çıkması için en az 0, üst konum için en az 40 sıralama değeri gerekir. Eşiğin altında kalan reklam gösterilmez. İkincisi fiyat. Google, daha kaliteli reklamların çoğu zaman daha düşük tıklama başı maliyete (TBM) yol açtığını yazıyor. Açık artırma anındaki kalite ölçümleri de beklenen TO ve açılış sayfası deneyimi gibi aynı konulara bakar. Yani 1-10 arası sayı açık artırmaya girmez, sayının özetlediği kalite sinyalleri girer.

Pratik anlamı açık: Kalite eksikliğini teklif artırarak kapatmak pahalı bir yoldur. Daha alakalı bir reklam ve sayfa, aynı konuma çoğu zaman daha düşük maliyetle çıkmanızı sağlar.

Puan nereden izlenir, etkisi nasıl ölçülür?

Kalite Puanı'nı kontrol etme sayfasına göre puan, Anahtar kelimeler tablosuna eklenen sütunlarla görülür. Sütun düzenleme ekranındaki Kalite Puanı bölümünden dört güncel sütunu (Kalite Puanı, Açılış Sayfası Deneyimi, Beklenen TO, Reklam Alaka Düzeyi) ve bunların geçmiş karşılıklarını ekleyin. Geçmiş sütunları seçtiğiniz tarih aralığının değerini gösterir. Tabloyu güne göre bölümlerseniz günlük değişimi izlersiniz.

Ölçümü harcamaya bağlayın. Puanı tek başına izlemek yerine şu soruları sorun:

Harcamanın büyük kısmını alan anahtar kelimelerde hangi bileşen "Ortalamanın altında"?
O bileşen düzeldikten sonra TO, dönüşüm oranı ve ortalama TBM nasıl değişti?
Aynı dönemde gösterim payı ve üst konumda gösterim oranı arttı mı?

Bileşenleri tek tek değil, birlikte okuyun. Beklenen TO ve reklam alaka düzeyi düşük, açılış sayfası iyiyse sorun çoğunlukla grup yapısında ve reklam metnindedir. Yalnız açılış sayfası düşükse reklamdaki vaat sayfada karşılanmıyor olabilir. Üçü birden düşükse kelimenin kendisi teklifinize uymuyor olabilir. Bu durumda kelimeyi duraklatmak, onu düzeltmeye uğraşmaktan daha ucuza gelebilir.

Google'ın iyileştirme rehberi de puanı TO, dönüşüm oranı ve site etkileşimiyle birlikte okumayı öneriyor. Puanın en işe yaradığı yer, iyi çalışan ama daha iyi olabilecek kelimeleri ve hesap genelinde zayıf kalan bileşenleri bulmaktır.

Üç bileşeni düzeltmek için uygulama adımları

Önceliği harcamaya göre belirleyin. Son 90 günde en çok harcayan anahtar kelimeleri sıralayın. Az aranan bir kelimedeki düşük puan, ana kelimenizdeki orta puandan çok daha az bütçeyi etkiler.
Reklam alaka düzeyi düşükse grubu bölün. Gevşek ilişkili kelimeleri aynı reklam grubundan çıkarın, ürün veya hizmet temalarına göre yeniden gruplayın. Reklam metnini arama terimlerine daha doğrudan bağlayın. "Kombi servisi" arayanla "kombi fiyatları" arayan aynı reklamı görmemeli.
Beklenen TO düşükse teklifi netleştirin. Teklifi daha çekici hale getirin, öne çıkan bir faydayı başlığa taşıyın, açılış sayfasıyla uyumlu harekete geçirici ifadeler deneyin. Google, daha somut reklamların daha az tıklama alıp daha yüksek dönüşüm oranı getirebileceğini de not ediyor. Bu takası bilerek yapın.
Açılış sayfası deneyimi düşükse sayfayı aramaya uyarlayın. Kullanıcı ne aradıysa ilk ekranda onu verin, reklamdaki mesajı sayfada sürdürün, mobil kullanımı ve yüklenme hızını iyileştirin. Açılış sayfası deneyimi tanımı iyi düzenlenmiş ve arama terimleriyle ilgili metin taşıyan sayfaları öne çıkarıyor. Hız tarafında Core Web Vitals ölçütleri iyi bir kontrol listesi verir.
Arama terimleri raporunu temizleyin. Geniş eşleme varsayılan eşleme türüdür. Eşleme seçenekleri sayfasına göre reklamı, kelimenin doğrudan anlamını taşımayan ilgili aramalarda da gösterebilir. Niyete uymayan terimleri negatif kelime yapın, iyi çalışanları kendi grubuna taşıyın.
Her grupta tek değişiklik yapın ve bekleyin. Puan son 90 günlük karşılaştırmaya dayandığı için düzeltmenin etkisi bir gecede görünmez. Değişikliğin tarihini not edin ki sonucu doğru döneme bağlayabilesiniz.

Teklif stratejisi seçimi bu adımların sonucunu doğrudan etkiler. Hangi stratejinin ne zaman uygun olduğunu akıllı teklif stratejileri yazısında ayrıca ele alıyoruz.

Sık yapılan hatalar

Puanı hedef yapmak. Google puanı KPI saymıyor. Puanı yükselten ama dönüşümü düşüren bir değişiklik kazanç değildir.
Hesap ortalaması raporlamak. Puan anahtar kelime düzeyinde ve görecelidir. Ortalama almak, bütçenin nerede verimsiz harcandığını gizler.
Eşleme türüyle puanı düzeltmeye çalışmak. Puan tam eşleşen aramalara dayanır. Geniş eşlemeli bir kelime, karşılığı olan tam eşlemeli kelimenin son 90 günlük gösterimleri sayesinde kendi gösterimi olmadan da puan alabilir.
Yeni kampanya açıp sıfırdan başlamayı ummak. Google, aynı reklam ve kelimelerle bir reklam grubunu başka kampanyaya veya hesaba taşımanın reklam kalitesini etkilemediğini yazıyor.
Sayfaya anahtar kelime doldurmak. Aranan ifadenin sayfada kelimesi kelimesine geçmesi gerekmez. Gereken, aranan şeyin sayfada karşılanmasıdır.
Dönüşüm oranını sayfa durumu sanmak. Google dönüşüm oranını sayfa kalitesi için yaklaşık bir gösterge olarak öneriyor, ama bu oranın açılış sayfası durumunu etkilemediğini de belirtiyor.
Puan yerine çizgi görünen kelimeleri silmek. Bu işaret puanın kötü olduğunu değil, yeterli veri olmadığını gösterir.

Yarın ilk iş: En pahalı 20 kelimenin teşhisi

Anahtar kelimeler tablosunu son 90 güne ayarlayın, harcamaya göre sıralayın ve üç bileşen sütununu ekleyin. İlk 20 kelimede "Ortalamanın altında" görünen bileşenleri işaretleyin. Reklam alaka düzeyi sorunluysa grup yapısını, beklenen TO sorunluysa başlıkları, açılış sayfası sorunluysa sayfayı ele alın. Her grup için tek bir değişiklik yapın, tarihini yazın ve dört hafta sonra TO, dönüşüm oranı ve TBM'yi aynı tabloda karşılaştırın. Bu teşhisi düzenli bir hesap bakımına çevirmek isterseniz Google Ads yönetimi başlığı kelime, reklam ve sayfa işlerini aynı takvimde toplar.