Eğitim
Anaokulları, özel okullar ve eğitim teknolojisi şirketleri için kurum iletişimini, yerel aramayı, web sitesini ve kayıt deneyimini birlikte kuruyoruz. Dilimiz sıcak ama ciddi: velinin gerçek sorularına abartısız bir açıklıkla cevap veriyoruz. Aşağıdaki mevzuat özeti Ekim 2026 itibarıyla genel bilgi içindir: kurallar değişir, somut durumlar için hukuk danışmanınıza başvurun.
Okul seçiminde anne baba birlikte düşünür, çoğu zaman büyükanne ve büyükbabanın da sözü vardır. Çocuğun mutlu ve güvende olup olmayacağı, öğretmenler, ücret ve ulaşım aynı masaya gelir. İletişim bu soruların hepsine sakin ve açık bir dille cevap vermelidir.
Veliler birbirine sorar: apartmanda, iş yerinde, mesajlaşma gruplarında. Web sitesi ve sosyal medya çoğu zaman bu konuşmalardan sonra, duyulanı teyit etmek için açılır. Tutarsız bir bilgi burada güveni hızla zedeler.
Özellikle okul öncesi ve ilkokulda eve veya işe yakınlık seçimi doğrudan etkiler. Aileler haritada arar, adresi, saatleri ve mekânı görmek ister. Bu yüzden doğru bilgi ve yerel arama, bu okullar için temel bir iştir.
Aileler kararını genellikle ücretlerin açıklandığı ve okul gezilerinin yapıldığı dönemde netleştirir. Bu dönemde cevapsız kalan bir form veya geciken bir dönüş, velinin gözünde kurumun özenine dair bir işarettir. Kayıt deneyimi bu nedenle pazarlamanın değil, kurumun kendisinin parçasıdır.
Millî Eğitim Bakanlığı velilere, kayıttan önce kurumun onaylı olup olmadığını karekod veya Bakanlığın sitesi üzerinden kontrol etmelerini öneriyor. Sitedeki kurum bilgilerinin resmî kayıtlarla birebir örtüşmesi bu yüzden iletişimin temelidir.
Bu bölüm genel bilgilendirmedir, hukuki görüş değildir. Mevzuat değişebilir; somut durumlar için hukuk danışmanınıza başvurun.
Özel öğretim kurumları ancak amaçlarına uygun, tanıtıcı nitelikte reklam ve ilan verebilir. Reklam ve ilanlarda gerçeğe aykırı beyanda bulunamaz, televizyonda reklam ve ilan yapamaz.
Kaynak: 5580 sayılı Özel Öğretim Kurumları Kanunu, m.11 (mevzuat.gov.tr)
Gerçeğe aykırı veya yanıltıcı reklam ya da ilan vermek ile reklam veya ilanlarda öğrenci resmi ya da bilgisi kullanmak idari para cezasına bağlanmıştır. Fiilin tekrarında ceza artar, üçüncü kez işlenmesinde kurum açma izni ile iş yeri açma ve çalışma ruhsatı iptal edilir. Kanun metninde veli onayına dayalı bir istisna yer almaz.
Kaynak: 5580 sayılı Özel Öğretim Kurumları Kanunu, m.7(2)(b) ve aynı fıkranın yaptırım hükmü (mevzuat.gov.tr)
Tabela, reklam, ilan ve her türlü işlemde yalnızca kurum açma izni ile iş yeri açma ve çalışma ruhsatında yer alan ad veya kısaltma kullanılır. Ücret ilanları mayıs ayı sonuna kadar yapılır, MEBBİS'e işlenir, velilerin görebileceği bir yere asılır ve kurumun internet adresinde yayımlanır. Kalem ve tarih ayrıntıları için yönetmeliğin güncel metni izlenmelidir.
Kaynak: MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği, m.7(4) ve m.54, 20 Mart 2012 tarihli ve 28239 sayılı Resmî Gazete, değişiklikleriyle (resmigazete.gov.tr)
Özel okul öncesi eğitim kurumları 5580 sayılı Kanun kapsamında Millî Eğitim Bakanlığı'na bağlıdır. Özel kreşler (0-24 ay) ile gündüz bakımevleri (25-66 ay) ise Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı yönetmeliğine tabidir ve ücret ilanı gibi yükümlülükleri ayrıca düzenlenir. Bu yüzden iletişim planından önce ruhsatın hangi bakanlıktan alındığı netleştirilmelidir.
Kaynak: Özel Kreş ve Gündüz Bakımevlerinin Kuruluş ve İşleyiş Esasları Hakkında Yönetmelik, m.4 ve m.47, 30 Nisan 2015 tarihli ve 29342 sayılı Resmî Gazete, son değişiklik 27 Aralık 2025, sayı 33120 (resmigazete.gov.tr); 5580 sayılı Kanun, m.2 (mevzuat.gov.tr)
Çocuk olduğu bilinen veya makul olarak bilinmesi gereken kişilere, kişisel verilere dayalı profilleme ile hedefli reklam yapılamaz; kural 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girdi. KVKK Kurulu bir okul kararında broşür, web sitesi ve sosyal medya gibi her kullanım için ayrı seçenek sunulmasını istemiştir. MEB'in Temmuz 2026'da illere gönderdiği yazı da basına yansıdığı kadarıyla öğrenci görsellerinin kamuya açık paylaşımını sınırlıyor; özel okullara nasıl uygulandığını hukuk danışmanınızla teyit edin.
Kaynak: Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, m.24 ve m.25/A, 1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete'deki değişiklik (resmigazete.gov.tr); KVKK Kurul Kararı 2021/572 (kvkk.gov.tr)
Harita ve yerel arama bilgilerini düzenliyor, velinin aklındaki soruları cevaplayan sade bir site kuruyoruz. Görsellerde öğrenci yerine öğretmeni, mekânı, materyali ve günlük akışı öne çıkarıyoruz.
Tanışma formundan okul gezisine, görüşme kaydından veliye dönüşe kadar kayıt yolunu tek bir akışta topluyoruz. Ticari ileti onayını ve veli verilerini bu akışın en başında kurguluyoruz.
Okula satılan ürünle veliye satılan ürünün yolu farklıdır; konumlandırmayı ve içerik planını bu ayrıma göre kuruyoruz. Uzaktan öğretim yapan kuruluşlar 5580 sayılı Kanun'un kurum tanımında yer aldığı için ürünün statüsünü baştan netleştiriyor, çocukların kullandığı ürünlerde iletişimi yetişkin karar vericiye yöneltiyoruz.
Kurucu mektubundan veli duyurularına, sunumlardan zor günlerdeki açıklamalara kadar kurumun sesini sıcak ama ciddi bir çizgide topluyoruz.
Reklam ve ilanlarda öğrenci resmi veya bilgisi kullanmak 5580 sayılı Kanun'a göre yaptırıma bağlıdır, bu yüzden tanıtım materyallerinde öğrenci görseli önermiyoruz. Reklam dışı kullanımlarda ise velinin kullanım bazında açık rızası, MEB'in güncel yazıları ve hukuk danışmanınızın değerlendirmesi birlikte ele alınmalıdır.
Gerçeğe aykırı veya yanıltıcı ifadeler yasaktır, öğrenci bilgisi de reklam ve ilanlarda kullanılamaz. Başarıyı öğrenciyi öne çıkarmadan, kurumun yaklaşımı ve doğrulanabilir genel bilgilerle anlatmak daha güvenli bir yoldur. Somut metin için hukuk danışmanınızın görüşünü almanızı öneririz.
Kanun televizyonu açıkça dışarıda bırakır, çevrimiçi mecraları ayrıca saymaz. Temel ölçüt, reklamın kurumun amacına uygun, tanıtıcı ve gerçeğe uygun olmasıdır. Çevrimiçi kampanyalarda hedef kitle yetişkin karar vericiler olmalı, çocuklara yönelik profilleme kullanılmamalıdır. Planı yayına almadan önce hukuk danışmanınızla gözden geçirmenizi öneririz.
6563 sayılı Kanun'a göre ticari elektronik iletiler, esnaf ve tacirler dışında alıcıdan önceden onay alınarak gönderilebilir ve içerik bu onaya uygun olmalıdır. Bu yüzden form ve CRM kurgusunda onayı baştan almak gerekir. Veli verilerinin işlenmesinde KVKK yükümlülükleri de ayrıca geçerlidir.
Görüşme talepleri kurucu tarafından yanıtlanır.
