Fratres
Fratres

İyi sonuçlar, doğru sorularla başlar.

Bir şirket bize çoğu zaman bir çözümle gelir: yeni bir site, daha fazla reklam, güçlü bir marka. Yaklaşımımız o çözümün gerçekten doğru olup olmadığını sınamakla başlar.

Önce neyin değişmesi gerektiğini anlarız, sonra neyin yapılacağına karar veririz.

İş hedefinden başlarız

Bir çalışmanın başarısı kanal metrikleriyle değil, üzerinde anlaşılan iş hedefiyle tanımlanır. Bu yüzden ilk görüşmede kampanyalardan önce gelir modeli, satış süreci ve müşteri konuşulur.

Asıl kısıtı ararız

Görünen şikâyet çoğu zaman belirtidir. Düşük başvuru, bazen trafik sorunu değil mesaj sorunudur; bazen mesaj değil, satışın başvuruyu karşılama hızıdır. Teşhis olmadan yapılan her iş, doğru problemi çözme şansını azaltır.

Disiplinleri tek plana bağlarız

Arama, marka, içerik, medya, ürün, teknoloji, satış ve veri aynı hedefe ayrı ayrı çalıştığında birbirinin önünü keser. Tek plan; neyin önce yapılacağını, neyin bekleyeceğini ve kimin sorumlu olduğunu açıkça yazar.

Sonucu kaynağıyla ölçeriz

Bir sonucu paylaşırken önceki değeri, sonraki değeri, ölçüm dönemini, veri kaynağını, yöntemi ve sınırlamaları birlikte gösteririz. Sayının nereden geldiği, sayının kendisi kadar önemlidir.

Önce neyin değişmesi gerektiğini buluruz.

Çoğu şirket çözümü ararken soruyu atlar. Aşağıdaki beş soru, bir görüşmeye başlarken bizim de sorduklarımızdır.

  1. İhtiyacı olan kişi, o anda sizi bulabiliyor mu?

    Genellikle şöyle görünür

    • Trafiğin büyük bölümü marka adınızla geliyor, kategori aramalarında yoksunuz.
    • Sizden daha az bilen rakipler, sizin konularınızda önde görünüyor.
    • Yapay zekâ destekli yanıtlarda markanız kaynak olarak geçmiyor.

    Nasıl inceleriz

    • Arama niyeti ve kategori görünürlüğü haritası
    • Tarama ve indeksleme denetimi
    • İçerik boşluğu analizi

Strateji, uygulanabildiğinde değer üretir.

Beş aşama, her biri bir öncekinin üstüne kurulur. Bir aşamanın çıktısı tamamlanmadan sonrakine geçmeyiz.

01 / Anlamak

İş modelini, müşteriyi ve hedefi aynı masaya koyarız.

Ne inceleniyor
Gelir kaynakları, satış süreci, müşteri görüşmeleri, geçmiş kampanyalar ve mevcut veri.
Hangi kararlar alınıyor
Çalışmanın hangi iş hedefine bağlanacağı ve başarının nasıl tanımlanacağı.
Hangi çıktılar hazırlanıyor
  • Hedef ve kapsam notu
  • Paydaş görüşme özeti
  • Mevcut durum envanteri
Hangi uzmanlıklar devreye giriyor
Strateji, satış ve veri.
Sonuç nasıl ölçülüyor
Üzerinde anlaşılmış tek bir hedef ve o hedefin başlangıç değeri.

02 / Teşhis Etmek

Görünen şikâyetin arkasındaki asıl kısıtı buluruz.

Ne inceleniyor
Arama görünürlüğü, funnel, teknik altyapı, marka algısı ve rakip konumları.
Hangi kararlar alınıyor
Büyümeyi en çok sınırlayan darboğaz ve önce çözülecek problem.
Hangi çıktılar hazırlanıyor
  • Denetim raporu
  • Darboğaz analizi
  • Fırsat önceliklendirmesi
Hangi uzmanlıklar devreye giriyor
Arama, teknoloji, marka ve veri.
Sonuç nasıl ölçülüyor
Her bulgunun etkisi ve kanıtı yazılı olarak gösterilir.

03 / Kurgulamak

Disiplinleri tek bir plana bağlarız.

Ne inceleniyor
Bütçe, ekip kapasitesi, zamanlama ve disiplinler arası bağımlılıklar.
Hangi kararlar alınıyor
Neyin yapılacağı, neyin yapılmayacağı, hangi sırayla ve kim tarafından.
Hangi çıktılar hazırlanıyor
  • Strateji belgesi
  • Yol haritası
  • Ölçüm planı
  • Sorumluluk tablosu
Hangi uzmanlıklar devreye giriyor
Strateji ve sürece giren bütün uzmanlıklar.
Sonuç nasıl ölçülüyor
Her iş kalemi, ölçülebilir bir ara hedefe bağlanır.

04 / Uygulamak

Planı üretime, yayına ve sisteme dönüştürürüz.

Ne inceleniyor
Üretim kalitesi, takvim, teknik uygulama ve haftalık öğrenmeler.
Hangi kararlar alınıyor
Sahada görülen sonuçlara göre kaynakların nereye kaydırılacağı.
Hangi çıktılar hazırlanıyor
  • Yayınlanan işler
  • Geliştirilen sistemler
  • Kurulan kampanyalar
  • Ekip eğitimleri
Hangi uzmanlıklar devreye giriyor
İçerik, medya, ürün, teknoloji ve eğitim.
Sonuç nasıl ölçülüyor
Yol haritasındaki teslimlerin zamanı ve öncü göstergeler.

05 / Ölçmek ve Geliştirmek

Sonucu okur, sistemi yeniden ayarlarız.

Ne inceleniyor
Hedef metrikleri, deney sonuçları ve sonucu etkileyen dış faktörler.
Hangi kararlar alınıyor
Neyin büyütüleceği, neyin durdurulacağı, bir sonraki çevrimin konusu.
Hangi çıktılar hazırlanıyor
  • Dönemsel değerlendirme
  • Öğrenim kaydı
  • Sonraki çevrim planı
Hangi uzmanlıklar devreye giriyor
Veri ve strateji.
Sonuç nasıl ölçülüyor
Önceki ve sonraki değer, ölçüm dönemi, veri kaynağı ve sınırlamalar birlikte raporlanır.

Bu yaklaşımın bir projede nasıl işlediğini görün.

Çalışma modelimiz